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遼寧聯通公司組織召開全省電信運營企業自律公約簽約方領導暨專家委員會會議
時間:2015-04-08 瀏覽次數:

       2009年2月20日上午,由遼寧聯通公司組織召開的全省電信運營企業自律公約簽約方領導暨專家委員會會議在沈陽時代廣場酒店召開。省通信管理局局長張榮勝、省通信企業協會會長王世純、簽約方領導會議暨專家委員會成員出席會議,省級聯絡組織客戶服務、運行維護、工程建設、市場營銷、企業管理等五個專家工作組的組長,以及自律公約輪值主席單位相關人員參加會議,本次會議由聯通公司副巡視員苗福生主持。

       遼寧聯通公司籌備組成員吳啟富首先總結報告了2007-2008年遼寧聯通公司(原遼寧網通)擔任輪值主席期間企業自律公約組織各項工作的開展情況,之后下一任輪值主席單位遼寧移動公司副總經理郎奎平安排和部署了下一步的主要工作。省通信管理局局長張榮勝和省通信企業協會會長王世純分別對遼寧聯通公司擔任輪值主席期間,我省電信運營企業的自律工作成果給予了充分肯定,并對下一步的工作做出了重要指示。

       王世純會長對全省電信行業企業自律工作提出三點要求,一是認真履行自律責任,創新自律模式。電信行業發展中政府監管、企業自律和社會監督三者缺一不可,自律公約是促進和諧發展的有效手段。遼寧電信業要從實際出發,不斷創新機制,研究解決監管自律新問題,推進自律活動的規范化、制度化;二是加強自律隊伍建設,專家隊伍及時充實和調整。全省5個專家組組長單位暫維持不變,即:①遼寧聯通公司負責工程建設和客戶服務組,②遼寧移動公司負責企業管理組,③遼寧電信公司負責運行維護組,④遼寧鐵通公司負責市場營銷組。各組長單位要根據輪值主席單位的總體工作安排,盡快制定年度活動計劃,選準課題開展工作,要有市場整體意識、課題創新意識和學習意識;三是自律工作要真抓實干,解決實際問題。要進一步解放思想、凝聚智慧,切實解決企業發展中遇到的實際問題,為遼寧電信業發展做貢獻。

       省通信管理局局長張榮勝強調電信行業要時刻根據技術進步的發展趨勢和社會需求的多樣化研究市場,創造和滿足用戶的多樣化需求,特別是在通信與人們的社會生活、國家的繁榮穩定越來越緊密的新形勢下,各級電信運營企業要牢固樹立大局觀念,嚴格自律,做好信息安全、網絡安全的保障。關于下一步的企業自律工作,他強調要求,一是要積極推進電信基礎設施的共建共享工作。要根據共建共享協議細則和實施的要求,發揮自律公約組織專家組的作用,把共建共享工作落到實處,達到共贏效果;二是要共同提高服務水平。服務工作永無止境,電信行業服務內容、服務對象和服務手段在不斷變化,特別是在全業務經營中,服務顯得更為重要。各運營商要互相學習、互相借鑒,取長補短,共同提高電信行業的整體服務水平;三是加強質量管理。質量是企業的生命,電信企業不僅要注重效益,更要重視設備、服務的質量,注重用戶感受。張榮勝局長希望各電信企業能夠結合本企業的特點和實際情況,扎實有效地推動我省企業自律工作再上臺階,為地方經濟發展和社會進步、為遼寧老工業基地的全面振興做出新的更大的貢獻。



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