第一章 總則

　　第一條 本辦法根據《國務院關于印發<社會信用體系建設規劃綱要（2014—2020年）>的通知》（國發〔2014〕21號）、《民政部 中央編辦 發展改革委 工業和信息化部 商務部 人民銀行 工商總局全國工商聯<關于推進行業協會商會誠信自律建設工作的意見>》（民發〔2014〕225號）、《國務院辦公廳關于社會信用體系建設的若干意見》（國辦發［2007］17號）、《關于印發〈商會協會行業信用建設工作指導意見〉的通知》（整規辦發［2005］29號）和《關于印發〈行業信用評價試點工作實施辦法〉的通知》（整規辦發［2006］12號）、《關于信用評價工作有關事項的通知》（商秩字［2009］7號）、《關于公布第十批行業信用評價參與單位的通知》（商信用函[2013]3號）、《關于進一步做好行業信用評價工作的意見》（商信用字[2015]1號）文件的要求，結合我國信息通信行業實際情況制訂。

　　第二條 信息通信行業企業信用等級評價是由社會信用評價和行業信用評價兩部分所組成（社會信用評價是指商務部國資委授權中國通信企業協會開展的企業信用評價工作；行業信用評價是依照行業特點，分領域開展的行業企業信用評價工作），是依據有關法律法規，參照國際通行的信用等級評價慣例，并結合中國市場經濟發展現狀和中國信息通信行業及企業的實際特點，建立行業企業信用等級評估體系，設計信息通信行業所涵蓋的各領域信用等級評價指標，并按照一定程序，將企業的信用信息收集起來，經過科學、合理、公正、權威的評價，分別確定其信用等級并予公示的一種制度。

　　第三條 開展信息通信行業企業信用等級評價，旨在規范信息通信行業信用秩序和競爭環境，以培養企業樹立“誠信經營”的經營理念和商業倫理道德為目標。依托新聞媒體和協會內部刊物及網站，廣泛對會員單位進行誠信宣傳教育，強化會員的守信和誠信自律意識，使“誠信興商”逐步成為行業及會員單位的理念和自覺行動。切實推進信息通信行業以“講品質、重信用、守承諾”為重點的信用體系建設，促進信息通信行業信用建設工作快步發展，增強企業的國際和國內競爭力。

　　第四條 嚴格按照“國家信用體系建設規劃綱要及指導意見”的原則要求，開展行業信用建設工作。
　?。ㄒ唬﹫猿制髽I自愿申請原則；
　?。ǘ﹫猿址諘T企業，不以盈利為目的的原則；
　?。ㄈ﹫猿肿灾鹘ㄔO的原則；
　?。ㄋ模﹫猿终姘龘P和失信懲戒相結合的原則。
　?。ㄎ澹﹫猿忠酪幨召M，杜絕亂收費的原則。

第二章 組織機構及職責

　　第五條 成立中國通信企業協會行業信用評價工作委員會（以下簡稱“信評委”）。

　　第六條 信評委組織機構及工作職責：
　　信評委由中國通信企業協會及分支機構、通信運營等企業相關領導共同組成。
　　信評委主任由協會副會長或秘書長擔任，副主任由協會副秘書長擔任，委員由協會、分支機構、通信運營企業、鐵塔公司等推薦相關主要負責領導擔任。信評委下設信用評價辦公室（簡稱“信評辦”）、評審專家組、地方服務中心。

　　信評委工作職責：
　　1、監督、檢查、指導信評辦的日常工作和行為；
　　2、審定信息通信行業企業信用等級評價實施管理辦法、信用評價工作具體實施方案和評價細則、評價標準；
　　3、在上報公示前認定并批準最終評價結果；
　　4、決定信評委工作方針、任務和重大事項；
　　5、決定信評委其他重大事宜。 

　　信用評價辦公室：是開展行業企業信用評價工作的執行機構，并負責信評委日常工作。信用評價辦公室設在中國通信企業協會秘書處。

　　信用評價辦公室工作職責：
　　1、負責信息通信行業企業信用評價工作的推廣和實施，組織會員企業開展信用評價相關內容的宣貫、咨詢、培訓，定期編制行業信用評價簡報，制作各類信用評價宣傳資料等，通過多種形式做好信用評價推廣工作；
　　2、制修訂信息通信行業企業信用等級評價實施管理辦法、信用評價工作具體實施方案和評價細則、評價標準及其他相關工作細則；
　　3、受理企業申請，對企業申報材料進行審查，提出審查意見；
　　4、組織評審專家組開展評審工作，負責評審專家組相關執行工作；
　　5、負責地方服務中心相關日常工作；
　　6、向社會信用評價參評企業出具《企業信用等級評價報告》及全國統一格式的企業信用等級證書和牌匾，并報商務部信用辦和國資委協會辦備案；
　　7、向行業信用評價參評企業出具行業統一格式的行業企業信用等級證書；
　　8、申報材料的保密管理、企業的信用檔案管理；
　　9、負責同第三方信用評價機構的合作事項；
　　10、建設信息服務平臺，開展行業信用評價工作的宣傳推廣；
　　11、負責落實和執行信評委安排的其他相關工作。

　　評審專家組：聘請信息通信行業各領域專家以及運營企業、鐵塔公司相關領域專家組成評審專家組，開展企業信用評價的具體評審工作及指標體系修訂與完善工作。由信用評價辦公室負責相關執行工作。評審專家由協會、分支機構、通信運營企業、鐵塔公司等推薦相關專家擔任。專家自愿退出或被除名，對應單位應重新推薦相關繼任專家。

　　地方服務中心：由中國通信企業協會成員協會（團體會員）自愿申請加入，依照地方服務中心管理辦法在地方協助中國通信企業協會開展社會信用評價和行業信用評價工作，負責受理地方會員企業申報、資料完整性確認、依據評價指標體系中統一的企業行業表現打分標準為受理的地方參評企業行業表現進行打分、整合地方資源在地方推廣和應用中國通信企業協會行業信用評價結果的地方支撐服務機構。由信用評價辦公室負責相關日常工作。

　　第七條 信評委會議須有三分之二以上委員出席方能召開，其決議須經到會委員三分之二以上表決通過方能生效。情況特殊的，可采取通訊形式召開。

　　第八條 鼓勵各省級通信行業協會推薦本地區的信息通信行業企業參與中國通信企業協會信息通信行業信用評價工作。

第三章 評價對象及申請條件

　　第九條 評價對象中國通信企業協會及成員協會（各省、區、市通信行業（企業）協會）會員單位。

　　第十條 參評企業的申請條件
　　企業完全自愿自選申請參與社會信用評價、行業信用評價或同時參與。參評企業須滿足以下申請條件：
　?。ㄒ唬┮婪ǖ怯涀缘钠髽I法人和其他經濟組織；
　?。ǘ┏闪⒁褲M三個會計年度，近三年均有主營業務收入，企業處于持續經營狀態，非即將關、停的企業；
　?。ㄈ﹨⑴c社會信用評價的企業要求未參加過商務部國資委授權其他行業協會、商會開展的信用評價活動或者雖參加過但原證書已經不在有效期內；參與行業信用評價的企業無此項要求。

第四章 評價方法、評價標準及評分方法

　　第十一條 信息通信行業信用等級評價方法根據客觀性、公正性、獨立性、科學性的原則設定指標體系（社會信用評價與行業信用評價指標體系一致），采用宏觀與微觀、動態與靜態、定量與定性、歷史與未來相結合的科學分析方法評定企業信用等級。

　　第十二條 信息通信行業企業信用等級劃分為AAA、AA、A、B、C三等五級，具體釋義和計分標準根據行業不同領域不同特點單獨制定指標體系，并在試行的基礎上逐步修改和完善，以使其更加科學、合理、可行。必要時，可將B、C兩等級再擴展為BBB、BB、B和CCC、CC、C六級，即三等九級；還可對每個信用級別用“＋”、“－”進行微調，表示略高或略低于本等級。

　　第十三條 評分辦法及評價標準制定與管理。

　?。ㄒ唬┰u分辦法。采用定性分析與定量分析相結合，盡可能減少信用評價主體對被評價主體的自由裁量，保證信用等級的客觀、公正性。
　　1、用計分法評定企業信用單項得分和總得分。
　　2、用分數區段法確定企業信用等級。
　　3、企業信用等級得分由評審人員根據相應的評價內容和評分標準得出。

　?。ǘ┰u價標準制定與管理
　　1、第三方信用評價機構和協會憑企業申報的數據和其它指標進行數據抽樣分析與核實后，確定所報數據的真實可靠程度。
　　2、對真實、有效的參評數據，由第三方信用評價機構對參評企業的《企業信用等級評價申請書》進行綜合評價并出具含綜合分值的企業信用等級初評結果，由專家對初評結果進行評審后，初步確定參評企業的信用等級。
　　3、評價標準即評價指標體系由協會組織有資質的第三方機構、行業專家，以商務部國資委通用信用評價指標體系為基礎，結合行業各領域特點而制訂。同時,在評價過程中對各領域指標體系進行修訂。
　　4、對認為需要核實的數據，必要時，協會、第三方評價機構將赴參評單位和相關單位走訪、調查、比對和核實，以獲取真實、有效的參評數據。

第五章 評定程序

　　第十四條 對首次參加行業信用評價的企業，按照“申請-（入會）-提交材料-反向調查-信用評價-專家評審-結果公示-結果終審-結果公告-備案-發證-宣傳推廣-年度復查-復查公示-復查備案”的程序進行（備案與復查備案流程為社會信用評價專有流程）；對繼續參加行業信用評價的企業，在有效期結束后需進行重新申報。
　?。ㄒ唬┥暾?。申報前，參評企業根據“信用評價申報條件”進行自我分析后，向信評辦或地方服務中心提交《企業信用等級評價申報書》。
　?。ǘ┤霑?。對提交申報的非中國通信企業協會及成員協會（各省、區、市通信行業（企業）協會）會員，需按中國通信企業協會及成員協會（各省、區、市通信行業（企業）協會）的相關規定成為會員后方可申報行業企業信用等級評級。
　?。ㄈ┨峤徊牧?。申報企業向協會信評辦提交完整的信用評價申報資料。企業在提交初評及復查資料時須如實提供相關數據及資料并對數據的真實性和完整性負責。
　?。ㄋ模┓聪蛘{查。由信評辦向運營企業、鐵塔公司發送協助調查函，對當批參與企業近三年內（不含當年）是否存在生產安全特別重大事故，重大事故，較大事故，一般事故及其他不良記錄進行調查。對于存在特別重大事故、重大事故的企業，直接取消參與資格；對于較大事故，一般事故，允許參評但按照對應領域指標體系進行相應扣分處理。對于其他不良記錄，能依據指標體系進行處理的按指標體系要求處理；如無法依照指標體系處理，由信評辦會同第三方機構進行調查協商，給出初步處理方案，報評審專家組審議后給出專家處理意見（根據情況以通訊的方式審議或召開專題專家評審會），三分之二以上專家表決通過方能生效。
　?。ㄎ澹┬庞迷u價。信評辦對申報材料進行整理后提交第三方評價機構，依據評價標準由第三方評價結構依照對應領域的指標體系逐項評價打分，核實申報材料，對申報材料有疑問的，信評辦將與參評企業聯系，要求提供補充資料；必要時進行現場調查和評價；第三方評價機構在收到申報材料后一個月內出具參評企業的《企業信用等級初評結果》，初步擬定參評企業信用等級。
　?。＜以u審。信評辦組織召開中國通信企業協會信用評價工作委員會專家評審會，依據第三方機構的初評報告和專家的行業經驗，對參評企業是否存在第三方評價機構初評時所不掌握的生產安全事故、失信行為、市場違規行為以及其他特殊情況給出專家意見，依據專家意見對參評企業初評信用等級進行審定，對無異議的企業，按照初評結果確定參與結果公示的信用等級；對有異議的企業，根據調查結果做出相應決定。
專家評審會須由三分之二以上的專家出席，對有異議的企業處理決定須獲到會專家的三分之二以上表決通過方能生效。情況特殊的，可以通訊的方式召開。
　?。ㄆ撸┙Y果公示。信評辦在中國通信企業協會官方網站上對申報企業的初評結果進行公示，公示期為10天(自然日)。聽取并認真采納社會的反饋意見，在10天內了解參評企業在申報期內生產經營活動中有無下列情況：
1、因違法、違規行為受到行政處罰的；
2、經營過程中違反誠實信用原則的；
3、其他違反法律法規或弄虛作假的情形。
在公示期內，接受監督舉報，任何單位或個人均可對被公示的企業進行舉報，舉報須以書面方式進行，并提供相應證據和聯系方式。對公示過程中被舉報的企業，由協會進行調查核實，提出處理意見。
　?。ò耍┙Y果終審。公示結束后，信評辦對反饋意見進行認真核查，組織召開信評委終審會并向信評委提交評級結果，報告評價過程及依據，對嚴格按照評價流程進行評價所形成的評級結果，信評委予以認可并依公示結果形成終審意見；如有特殊情況，需信評委審議后給出終審意見，經批準后，將相關數據納入參評企業的信用檔案中；企業信用信息，特別是負面信息以及評價結果，要在評價周期的3年內持續公開，信用信息和評價結果至少保存5年。
終審會須由信評委三分之二以上的成員出席，終審結果須獲到會成員的三分之二以上表決通過方能生效。情況特殊的，可以通訊的方式召開。
　?。ň牛┙Y果公告。通過信評委終審后將評價結果進行公告。公告日期即是證書或牌匾的有效期起始時間。
　?。ㄊ﹤浒?。評價結束20個工作日內，將評價結果報商務部信用辦和國資委行業協會辦備案（社會信用評價）。
　?。ㄊ唬┌l證及宣傳推廣。社會信用評價結果統一稱為“企業信用評價__級信用企業”，評價單位為中國通信企業協會，評價結果在中國通信企業協會官方網站和行業有關媒體上對評價結果進行公告，協會向參評企業頒發《企業信用等級評價報告》以及由商務部信用辦和國資委行業協會辦統一設計樣式，統一編號的信用等級證書和牌匾，并向相關組織、機構、協會等推薦、宣傳本次社會信用等級評價結果；行業信用評價結果，統一稱為“企業行業信用評價__ 級信用企業”，評價單位為中國通信企業協會，評價結果在中國通信企業協會官方網站和行業媒體上進行公告，協會向參評企業頒發《企業行業信用等級證書》，并在信息通信行業內進行推薦、宣傳本次行業信用等級評價結果
　?。ㄊ┠甓葟筒?。企業信用等級的有效期為3年，自發證之日起生效。
　　1、有效期內企業可申請升級評審；有效期滿后要繼續參加行業信用等級評價者，需重新申報。
　　2、信用等級有效期內，被評主體要接受年度復查，每次年度復查需提前2個月向信評辦提交《信用評價年度復查申請書》及相關資料和復印件，經第三方評價機構復查給出復查結果后，對級別沒有調整的企業，按照復查結果進行公示；對于級別有調整的企業，將調整結果及調整依據，以通訊方式召開信評委會議，請委員審定企業級別調整依據是否符合對應領域評價指標體系要求，對無異議的企業，按照復查結果進行公示，對有異議的企業，根據調查結果做出相應決定。
不積極參與年度復查，造成信用資料不連續、不完整的，根據情況視為信用資料缺失，采取降級處理。
　　3、信用等級年度復查符合更高級別要求者要相應上調信用等級，并頒發上調等級后的證書或標牌；年度復查合格者繼續享有原信用等級；輕度不合格者要相應下調信用等級，并頒發下調等級后的證書或標牌；嚴重不合格者則取消原信用等級，若要取得信用等級，需重新申報。
　　4、參評會員企業在取得信用等級的有效期內，有下列情形之一的，信評辦將在上述網站、媒體上進行公示的同時，及時吊銷該會員的現有信用等級，并進行重新認定和公示：
　?。?）經營過程中因自身嚴重過錯，造成國家、集體利益重大損失或在社會上造成嚴重不良影響（含特別重大、重大生產安全事故）；
　?。?）經營過程中出現嚴重失信、市場違規行為；
　?。?）其他嚴重違反我國法律法規規定，或喪失誠信原則的事件。
　　按照《信息通信行業信用信息管理制度》建立“失信者黑名單”制度，對有嚴重失信市場違規行為，發生重大質量、安全事故的企業和執業人員，由信評辦定期向社會公布，起到警示、懲戒和督導作用。不良信用記錄的保存期限設置為5年，超過五年進行刪除。
　　5. 依照行業信用評價結果動態管理的原則，評審當年發生特別重大或重大生產安全事故的（已定性的），如在評審過過程中，則直接取消參評資格，如已發證則按照年度復查規定處理。評審當年發生較大或一般生產安全事故的，如在評審過程中事故未定性的，對應企業級別暫不公示，待事故最終定性結果出具后，認定為較大或一般生產安全事故的，按照對應領域指標體系要求處理后再行公示，認定為非生產安全事故的按照原評審級別進行公示；如在評審過程中事故已定性，認定為較大或一般生產安全事故的，按照對應領域指標體系要求處理，認定為非生產安全事故的按照原評審級別進行公示。其他特殊情況，報信評委審議后給出處理意見。
　?。ㄊ筒楣緜浒?。年度復查結果有變化需在20個工作日內報商務部信用辦和國資委行業協會辦備案（社會信用評價），并在上述網站和媒體上公示；無變化，無需備案。
　?。ㄊ模┲匦律陥?。為維持信用等級的有效性和連續性，參評企業在有效期滿后要繼續參評者，應提前3個月重新向信評辦提出信用評價申請，信評辦按上述程序對參評企業信用等級進行重新認定。

第六章 費用管理

　　第十五條 信用評價費用收支。協會本著“為行業服務、不以盈利為目的、收支平衡”的原則，嚴格按國家有關財務規定執行，嚴格收費標準及其財務管理，收費范圍僅限于信用評價報告費、審查費、專家評定費、公示費、管理費和證牌工本費等成本費用，不收取其他形式的評價贊助費。
　?。ㄒ唬彶橘M：包括協會復審以及對舉報信息進行調查核實所需的差旅費、辦公費、人員工資、補貼費等；
　?。ǘ＜以u定費；
　?。ㄈ┕?、公告費：包括在有關媒體對初評結果進行公示和對最終結果進行公告的費用；
　?。ㄋ模┳C書、標牌制作費；
　?。ㄎ澹┠陮?、監管費：包括年審和日常監督管理所需費用；
　?。┤绱_有必要，須對企業現場核查和訪談的，專家的交通費、食宿費等由企業另行承擔。

　　第十六條 根據商務部信用辦和國資委協會辦關于行業信用等級評價收費的原則規定，并經商務部信用辦和國資委協會辦批準，協會信評委會議通過，確定信息通信行業信用等級評價初評費用18000元/領域/企業，每年的復審費用6000元/領域/企業，復評時（期滿繼續申請）復評費18000元/領域/企業。社會信用評價不區分領域，企業多領域參與按照行業信用評價級別最高的領域授予社會信用評價的級別；同批次企業申請參與多個領域的行業信用評價工作，對于增加的領域僅收取增評費，不再按照全新參評收取全額費用（即每增加一個領域按照對應領域增加評價工作量及成本核算的費用收取增評費），增評費由信評辦會同第三方評價機構制定后報信評委批準后執行。

　　第十七條 上述費用一經收取，不予退還。信評辦收取費用后，向參評企業出具社會信用評價信用等級評價報告以及信用等級證書和標牌；行業信用評價信用等級證書。但因參評企業的原因而致使該評價工作無法進行時除外。

　　第十八條 信用評價費用收支接受工業和信息化部、商務部信用辦和國資委行業協會辦及有關監管機構的監督審查。

　　第十九條 協會每年向會員代表大會或理事會公布該年度的企業信用等級評價工作全部收支情況，以便會員單位進行監督。

第七章 評價結果的推廣和使用

　　第二十條 為了樹立信息通信行業信用評價品牌，提升信息通信行業企業的市場競爭能力，協會加大宣傳力度，引導行業輿論導向。協會評信辦將對信用評價結果通過以下渠道公開宣傳：
　?。ㄒ唬┥虅詹康姆瓷虡I欺詐網、中國市場秩序網站、全國行業信用公共服務平臺（社會信用評價）；
　?。ǘ┲袊ㄐ牌髽I協會官方網站；
　?。ㄈ┬畔⑼ㄐ判袠I相關媒體；
　?。ㄋ模﹨f會年會和年度信用工作會議等活動；
　?。ㄎ澹┩ㄟ^其他渠道向社會公開宣傳；
　?。┛窃谏虅詹亢蛧Y委主辦的《中國行業信用評價A級以上企業名錄》及光盤中（社會信用評價）。

　　第二十一條 取得相應信用等級的企業，社會信用評價，主要用于跨領域應用；行業信用評價，主要用于行業內應用，并可以在以下方面合理使用信用等級評價的結果：
　?。ㄒ唬┓煞ㄒ幵试S的企業形象宣傳；
　?。ǘ┊a品品牌、包裝、說明書、合格證等上面使用信用評價等級標識；
　?。ㄈ┫蚬?、客戶展示企業信用能力；
　?。ㄋ模┫蛘O管機構展示企業信用品質；
　?。ㄎ澹┢渌枰褂眯庞迷u價等級證書和標識的范圍。

第八章 監督管理

　　第二十二條  協會信用評價工作按照“三公開”的原則進行，堅持“遵紀守法、實事求是、公開透明”的原則，對參評企業做出客觀、科學、公平、公正的評價。嚴格執行以下自律機制，設立并公布投訴渠道，認真處理舉報投訴，接受工業和信息化部、商務部信用辦和國資委行業協會辦、會員企業、媒體及社會各方面的咨詢評議和監督。
　　1、遵守國家有關法律、法規、政策；
　　2、嚴格依據評價標準和程序，獨立開展信用評價工作，保證評價結果公正性，保證信息通信行業企業信用評價結果不受任何單位和個人的影響；
　　3、對參評企業所提供的各類信息，未經許可，相關各方要履行信息保密的義務。但在國家法律、法規或司法的要求下，必須披露認證業務聲明中具有保密性質的信息時，協會可向執法部門披露相關的機密信息，這些信息的披露屬于免責范圍；
　　4、認真對待評價過程的投訴和反饋信息，并核實信息的真實性，接受社會監督。

　　第二十三條  信評辦嚴格遵守信用評價工作原則。信用評價工作人員公正廉潔，實事求是，工作認真，不得泄露未經申評企業許可的企業秘密。對違反紀律者、視情節輕重，給予批評、警告，直至撤銷評價人員資格的處分。涉及法律責任的由司法部門處理。參評企業應實事求是，不得弄虛作假。對違反紀律的企業，視情節輕重，分別給予批評、警告，撤銷申報資格等處分。

　　第二十四條 協會對取得信用等級的企業在評價有效期內按照本辦法第十四條（十二）的規定實行適時監管，隨時調查了解企業信用的動態狀況。取得信用等級的企業須自覺接受信用評價委員會和社會各界的監督。

　　第二十五條 協會對參評企業建立信用檔案，并納入協會行業管理信息系統。對參評企業在生產經營活動中的所有信用記錄，均納入該企業的信用檔案。

　　第二十六條 協會對信用評價專家進行動態管理，并對其工作記錄納入行業管理信息系統。如在評價工作中發現有以下問題之一時，協會將對其予以除名和公示。
　　1、不遵守職業道德，不公正對待參評數據，或不按協會規定進行評價的；
　　2、泄露參評企業商業秘密，或在行業信用評價過程中泄露評價過程和結果的；
　　3、評價前對參評企業進行許諾，或獲取不正當利益的。

　　第二十七條 第三方評價機構的選取。為了保證評價工作的公平、公正、公開及權威性。對于社會信用評價的第三方機構，應選取商務部信用辦、國資委協會辦明文推薦的且擁有相關征信資質的，有作為第三方評價機構服務行業協會、商會信用評價工作經驗的，且能夠協助中國通信企業協會及時了解和掌握商務部信用辦、國資委協會辦對信用評價工作相關政策的機構作為中國通信企業協會社會信用評價機構第三方信用評價機構；對于行業信用評價的第三方機構，應選取信息通信行業內充分了解信息通信行業的權威的認證機構作為行業信用評價的第三方評價機構。兩家第三方評價機構需分工合作，對參評企業進行同時評價。社會信用評價結果公布時標注聘請的社會信用評價第三方機構；行業信用評價結構公布時標注聘請的行業信用評價第三方機構。

　　第二十八條 第三方評價機構應嚴格遵守國家相關法規，對違反以下任何一條規定的，協會有權取消其本行業信用評價資格，并公示和舉報，其信用記錄納入行業管理信息系統。
　　1、不按照協會的評價標準或簡化評價程序的；
　　2、強迫或變相強迫企業參加信用評價的；
　　3、在評價前對參評企業做出某一信用等級評價承諾的；
　　4、向參評企業亂收費（包括贊助費）或索取財物的；
　　5、不履行保密義務，泄露參評企業商業秘密和個人隱私的；
　　6、發生信用危機而被查處、終止、取締企業信用業務的，或被注銷登記的。

第九章 附則

　　第二十九條 對非中國通信企業協會會員的相關企業有關信用信息的征集、披露、使用和管理等活動，參照本辦法。

　　第三十條  中國通信企業協會信用評價結果及信用報告等結論所引用的數據來源于受評方自主申報、政府部門及相關機構公開發布的行政獎勵、行政處罰、失信記錄、資質榮譽等中國通信企業協會可通過常規途徑獲得的信息，由中國通信企業協會嚴格按照程序評價。中國通信企業協會不保證引用數據及信息的準確性及完整性。評價觀點僅供參考。中國通信企業協會保留對此評價結論的解釋權利。

　　第三十一條 本辦法解釋權歸中國通信企業協會信評委所有。

　　第三十二條 本辦法自發布之日起施行。